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Kündigungsbestimmungen

Wenn Sie Ihre Bestellung kündigen möchten, emailen Sie uns bitte Ihren Kündiungswunsch oder rufen Sie unsere Hotline an. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer, den Kündigungsgrund und weitere Informationen zur Bestellung, die Sie kündigen möchten, an. Der Kündigungsprozess nimmt in der Regel 24 Stunden in Anspruch. Wir tun unser Bestes, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bevor die Bestellung verschickt wird.

Dennoch gibt es Fälle, in denen die Bestellung verschickt wird, bevor der Kündigungswunsch bearbeitet werden konnte. Sollte dies der Fall sein, beachten Sie bitte, dass Sie die Lieferung ablehnen müssen oder die Bestellung an uns zurücksenden müssen. Bitte haben Sie Verständnis, dass jegliche Versandkosten, die während des Rücksendeprozesses des Produktes an unser Lager anfallen, vom Käufer getragen werden müssen. Wenn die Bestellung an unser Lager zurückgesendet worden ist und wir feststellen können, dass das Paket nie geöffnet wurde, wird eine Rückerstattung ausgeführt. Bitte beachten Sie auch, dass jegliche Transaktionsgebühren, die außerhalb der Bestellsumme und während des Bestellvorgangs anfallen, nicht erstattet werden.